京东华为随行WiFi故障长期不处理

网友保保_aYKgcqdH

处理中

2025年1月10号在京东商城华为京东自营旗舰店购买的华为随行wifi+1年上网,在7月初发现不能用,多次联系客服推脱,先后找了商家客服及网络客服也未能解决,7月-11月5个月的时间给补偿200元,未同意后,多次找客服也没有下文一直拖着,后续的12月-1月也没有给维修机器,导致7月-1月将*7个月网络都不能用。到现在说超过时期了不给处理。希望有关部门帮帮忙解决。

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100907361
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