智行火车票擅自扣款并捆绑收费
网友保保_IQ93Ph8Q
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我要投诉智行火车票*台，12306上面买的票取消后退款到智行火车站上，此前没下过智行火车票软件，12306上的票价服务能看到，12306退款的钱上面显示退款到支付宝，实则退款到智行火车票，智行火车票给我自行购买的票我都不知道票价还有一些*票服务费40，12306上显示的是72一张到智行火车票就141一张，我想请问消费者难道没有知情权吗。
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