广电惠民卡退订成功但拒不退款
网友保保_iJ5JHvLB
处理中
在2026年2月13日在广电APP上花费228元办理了广电惠民卡 后续因过年原因物流停滞 ，我打电话进行手机卡退订，物流那边在2026年2月20日已经完成退订成功。我告知广电APP上的客服退钱以及10099广电人工客服进行退款处理，他们迟迟不处理，要不就是说我的订单还在进行，要不就是说帮我反馈，直至今天钱还没有退过来反馈的售后也没有给我打一个电话
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