广电套餐资费不一致涉嫌虚假宣传

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广电主卡192****5063,2025年8月份合约续费已经缴费了!是按照广电小程序里面操作缴费,年费228元一年的,副卡6元/月,已经操作成功了。直至今天打电话10099才告知我是按月扣费,29元/月,副卡10元/月。这种操作非常不合理,欺*消费者。希望有关部门严肃处理一下!非常感谢!另:我的诉求是:1、2025年9月份起至2026年2月份结算费用,19元/月,副卡6元/月,196****5125元,期间我充值了40元,228-125+40=143。退还我的费用一共143元。2、结束退款后,注销账户。

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