夸克商家拒不履行售后义务拖延退款
网友保保_0KgiDkbI
处理中
本人于2026年2月28日，在该商家处购买商品，支付金额25元。因商品存在质量问题/与描述不符/商家拒不履行售后承诺，本人多次申请退款并联系商家沟通，商家长期已读不回、故意拖延、拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定，投诉该商家拒不履行售后义务、恶意拖延退款，请求市场监管部门予以介入，责令商家立即全额退款，并依法处理。
投诉进度
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审核结果
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