VIVO IQOO主板虚焊
网友保保_yC0rlwFF
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投诉人：项海洁 联系电话：158****6455 投诉对象：iQOO品牌官方 购买产品：2022年12月30日京东购iQOO 10（12GB+512GB） 故障情况：2026年2月9日手机充完电拔电源后卡机关机，无法使用，2月28日经台州路桥玉宏半岛花园售后检测为主板虚焊故障，非人为损坏。本人为iQOO老顾客，家中多部同品牌机型（Neo5S、Neo、Neo5）均出现主板故障或功能失效问题，证实为品牌机型共性质量缺陷。 售后处理争议：售后要求付费换主板（2000余元）或付费返厂维修（649元，不保证修好），本人不认可该方案。 法律依据：依据《消费者权益保护法》《产品质量法》，产品存在设计/制造缺陷的，厂商应承担责任，不得区别对待消费者、以过保推诿。 投诉诉求：要求iQOO官方对我的iQOO 10手机主板故障进行免费维修，保证维修质量和数据安全。
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