联通APP办套餐被多扣费，宣传49元实收90元

网友保保_SORhBaPU 2026-02-28

审核中

2025年12月，在联通官方APP上申请的手机套餐+宽带业务。联通公司安排人员线下上门办理电话卡。官方公告电话卡+宽带，每月资费49元，实际每个月扣费90元。多次联系办卡人员和联通公司客服电话，均未解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 17:30:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 17:16:16

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

82元

投诉编号：

100912408

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