TalkAI价格欺诈误导消费拒退款
网友保保_zrgy00Qi
处理中
本人于2026年2月27日在深圳惊叹科技有限公司运营的“TalkAI”App中购买会员服务时,商家在付费页面用超大字体醒目标注“0.5/天”,却将实际支付金额“¥558”用极小字体放在下方,故意误导消费者。我使用指纹支付,未看清金额就被扣款,属于典型的误导消费和价格欺诈。 我已与商家客服沟通,但对方以“虚拟产品不退款”为由拒绝退款,且后续不再回复。根据《消费者权益保护法》,经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,我有权要求撤销交易并全额退款。现向贵单位投诉,恳请依法处理,维护消费者合法权益。
