苹果应用商店误导扣费拒绝退款
网友保保_5jtRkKG6
处理中
我在2月27号上午。购买了一笔脉脉的会员。事情经过是这样的，我当时在我的手机上打开脉脉登录了之后，提示我是新用户，下面有个0元免费试用7天，然后我点了一下。然后就给我扣款了，扣款时间是11点左右。我当时在扣款之后马上就给苹果客服打电话申请退款。给我拒绝了，然后我又申请了一次，还给我拒绝了。然后我今天看的话，没有这个申请的选项了。他也没有告诉我具体的原因。这个就属于误导消费者。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
