维也纳酒店早餐现头发且拒处理

网友保保_klylNxfG

已完结

我要投诉维也纳国际酒店(江苏泰州泰兴黄桥佳源广场店),本人于2025年2月24日前往黄桥镇游玩,在高德*台预定的维也纳酒店入住一晚,次日早餐时,在早餐和粥里均发现头发,属于严重的食品卫生问题,拍照后跟服务员和前台沟通,对方表示店长九点上班,九点后我再去问,对方又表示店长今天休息,不予处理,截止到目前,对方均拒绝沟通处理。我要求酒店向我道歉,退款165元并赔偿三倍房费495元。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像