极兔速递行李延误且客服失联索赔

网友保保_3k7deAj2 2026-03-01

处理中

我在2.1在呼和浩特市医科大学菜鸟驿站邮寄行李，4号到达沈阳运转中心，至今未动，我期间多次打官方客服，但一次回复都没有，就说反馈，不知道反馈哪里去了，我索赔也要反馈，我等不到一个电话，有一次沈阳给我回了个电话，我刚接，他那头秒挂断？不知何意味。现在就想索赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 11:27:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 11:27:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 11:15:40

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

100915883

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