淘宝闪购未履约且推诿处理黄焖鸡问题
网友保保_53bb8e04
处理中
本人于2026年3月1日在淘宝闪购*台下单“腾宇3黄焖鸡米饭”南洪街店（订单号：8062****5107），商家未按约定将“微辣”做成“特辣”，且鸡肉过硬，导致整份餐品完全无法食用。本人向*台客服投诉，客服以“口味主观”为由拒绝处理，推诿要求本人自行与商家沟通。 依据《消费者权益保护法》第55条，现提出以下诉求： 1. 要求商家全额退还餐费XX元； 2. 要求商家支付价款三倍的赔偿（不足500元按500元计算）； 3. 要求淘宝闪购*台履行*台责任，督促商家履约，并对其推诿行为进行整改。
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