孔夫子旧书网售卖掉包假货拒不退货
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2026年2月24日在孔夫子旧书网购买一本文徵明《拙政园图诗册》.卖家店铺永和书法文房于2026年2月26日发货.我于2026年2月28日晚间8点07分收到货.目前未确认收货.因为画册有极大质量问题.除了外包装是对的.但是打开这个粘了胶带的画册无一张画和题诗.且书法题字也不是文徵明的字…随后我与卖家联系退货运费..对方看过芯是坏的画册却提出拒绝退货退款.随后我于2026年3月1日联系客服介入.目前.卖家仍未同意.还一口咬定他发的是好的.可你壳是好的.芯坏了呀.我现要求退货退款里退货运费由卖家提供
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