夸克未经告知自动续费扣款五个月
网友保保_vsEgeCvU
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我今晚翻看支付宝账单,发现有好几笔莫名其妙的扣费,夸克为收款方,在凌,无通知,无短信,在我不知情的情况下扣了我五个月,在我支付宝钱不足时,又从我银行卡里扣,简直离谱!这是霸王条款,扣款前未告知,根据《网络交易监督管理办法》,法律明确说明自动续费扣款前需要在五日前以显著的方式提醒消费者。我没有收到任何显著的提醒就直接扣费了,这是违法我不接受!现要求全部退款!
