抖音预订上海乐高乐园未使用即显示交易成功

网友保保_zvdTPazx 2026-03-01

处理中

我要投诉上海乐高乐园度假区，在抖音上预订，时间：2025年11月12日，问题：2026年3月1日，未进行使用，就显示交易成功，诉求：退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 21:45:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 21:37:23

投诉信息

上海乐高乐园有限公司

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

668元

投诉编号：

100919530

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