淘宝闪购逾期未配送且客服失联

网友保保_JRgefLyH 2026-03-02

处理中

我一直在跟商家沟通人工客服也说一直在推卸责任让消费者没有任何理由去质问承诺十五分钟之内有骑手现在超时也不给予回答不退款打人工电话没人接服务态度极差购买感受非常不满意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 00:42:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 00:42:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 00:40:06

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

16.6元

投诉编号：

100920122

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