抖音商城空气炸锅调温键无接线，商家拒处理售后

网友保保_B7JB3Ee6 2026-03-02

审核中

我2024年12月23日在抖音*台买的空气炸锅，买回来没用，今年用发现调温键没有接线，商家承诺三年质保两年换新，与商家协商商家不回复，*台协商换货，商家还是不回复，售后七天关闭，延长售后商家也不回复。要求退款或换货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 01:45:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 01:41:26

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货/换货改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100920225

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