淘宝闪购外卖现头发且优惠券无法使用

网友保保_05c1bd49 2026-03-02

处理中

因为我在淘宝闪购点了一个外卖，完事外卖里面有头发，我就给淘宝客服用了淘宝客服给我补偿了我一张¥30优惠券，今天我想要点外卖使用这张¥30优惠券，每次付完款订单就自动取消找客服根本就联系不到客服，根本没有人客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 01:57:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 01:57:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 01:51:45

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

食品安全问题联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100920237

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