酷狗音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_yPSbOyEP 2026-03-02

处理中

此软件在2025年8月到2026年6月一直扣费，此微信不常用未关闭一直从银行卡扣款要求退回扣费费用60元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 05:41:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 05:37:01

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100920398

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