深捷旅订单未到账且无法联系
网友保保_dWJJuxWt
已完结
我是商家,宣城无忧宾馆,客人预定了两间房,前台看客人手机订单显示成功就让客人入住了,但是我们迟迟没有收到订单,后面一查服务商是深捷旅,让客人退订单也退不了,也联系不上深捷旅的电话,一直无人接通,请把两个订单房费还给我们。
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