深捷旅未及时处理酒店退款申请

网友保保_9gDBfziI 2026-05-02

已完结

我于五月二日早上预定了南京市天长连锁酒店南京铁心桥地铁站5.2-5.3的酒店，已跟酒店沟通退款，服务商迟迟不通过申请

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-05-06 14:27:50

处理结果

企业回复：27786116793661已取消

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 11:56:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 11:43:24

投诉信息

深捷旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

469.36元

投诉编号：

101335074

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