得物虚假标识退货状态并拒退

网友保保_HMPnDamZ

处理中

得物*台在退货途中让我们把退货取消。说会重新给我,我们弄一个退货频道,但是没有弄*台也不给予退货的权限,导致快递在快递员手中已经待了将*一个星期,跟专员联系也没有用,完全就在踢皮球。快递员说需要得物*台的准许,但是得物*台在手机上虚假标识说商品已经寄出。欺诈消费者

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