得物以跨境为由拒退换始祖鸟瑕疵商品

网友保保_MaC9OBPu 2026-03-02

处理中

我于2026年2月26号17:48分在得物买了一件商品，商品为始祖鸟品牌的一条裤子，并且有瑕疵，*台说由于是因为跨境订单，无法退货换货，侵犯了中国法律消费者保护权限，我要求退货或者换货

投诉进度

企业跟进

2026-03-02 14:13:40

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-02 13:29:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 13:29:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 13:20:58

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款质量问题

投诉诉求：

退货

涉诉金额：

1548.13元

投诉编号：

100922394

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