盒马鲜生未告知临期食品侵犯知情权
网友保保_V09sgo7N
处理中
你好，我于2026年2月25日在成都盒马鲜生航空港店购买了“原味&伯爵红茶味瑞士卷”，价格19.9元。该商品制作日期为2026-02-24，保质期至2026-02-26，我收到时距离保质期仅剩1天，属于临期食品。 根据《反食品浪费法》第十二条、《消费者权益保护法》第八条及《四川省食品安全条例》，商家对临期食品有明确的告知和标示义务，但本次购买中，商家未以任何方式提示或标注该商品为临期，也未设立临期专区，侵犯了我的知情权，已构成消费欺诈。 现依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家： 1. 退还货款19.9元； 2. 支付赔偿金500元（因赔偿金额不足500元，按500元计算）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
