极兔速递未经同意放驿站致丢件

网友保保_60WoltTk 2026-03-02

处理中

未经用户同意放入驿站，并且邮件短少丢失，不需理赔，24日6点派送中直到25日16点未经用户允许放入驿站，隐瞒虚构寄递流程信息，给予处罚，邮件号 JT2171****69717

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 15:10:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 15:10:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 14:54:35

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

41.89元

投诉编号：

100923033

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