小红书店铺虚假宣传1V1陪跑课
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小红书店铺虚假宣传1V1陪跑课 2026年2月26日,我在小红书*台(店铺名称:Sezzoel ol的橱窗)购买了“1V1陪跑课”服务,支付金额298元,订单号为P787667****0511。商家在直播卖课及沟通中明确承诺提供“1V1专属指导、全程陪跑、按阶段交付成果”等服务内容。 付款后,商家未按约定提供1V1服务,存在服务缩水、失联、敷衍应付、未完成约定教学内容等问题,属于虚假宣传;同时,商家设置了“一经售出概不退费”等不合理条款,拒绝我的退款申请,构成霸王条款,严重侵害了我的合法权益。 现要求:1. 全额退还未履行服务部分的费用298元;2. 要求*台下架该虚假宣传商品,避免更多消费者受*。 相关证据:订单截图、支付凭证、商家宣传承诺截图、沟通记录已上传。
