夸克未经同意连续18个月扣款342元

网友保保_yAuywWPS 2026-03-02

处理中

未经本人允许扣款342元扣款后并未发送扣款通知导致连续扣款18个月经多次投诉12315都未得到满意结果第1次协商只退209元，二次协商只退190元，现要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 11:27:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 18:24:41

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

342元

投诉编号：

100924721

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