淘宝闪购自提地址错误且拒退
网友保保_hABJrvzP
处理中
就这么说吧。他页面出来的第一家店，我肯定个人认为是最*的店嘛，因为他之前就是这样的。但是我这次点的时候，不仅仅是自取地点，就是他门店都是错的，因为离我最*的门店，我就坐在那家店里面。包括我的自提地点都是一个我毫不认识的地方。我本来都已经确认好我说这个地址，但是我付款的时候他突然跳掉了我后面没有发现我本来都已经确认好我说这个地址，但是我付款的时候他突然跳掉了我后面没有发现。等到我等了好久我说这摊子还没上来说我再去看的时候他前一等到我等了好久，我说这餐的还没有上的时候，我再去看的时候，他前一秒钟还说，嗯，我们餐还没出好，下一秒他就出好了，因为我提交申请的时候他说他好了。然后我就想着我说那我退款吧，我这个东西不要我退款，我直接退款。然后商家和*台一起跟我说说这个钱退不了就是因为我个人的问题。就是我不明白我*台为什么会给我跳出来一个我自己根本就不知道的自提地点。明明是到店取的东西，为什么会让我去自己店里拿？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
