快手电商虚假发货且超时不处理

网友保保_5LJaPypf

处理中

2026年_2_月_8_日我在快手购买银币(订单号___2603900330956555一更13个订单86枚熊猫银币_),付款后商家长期不发货商家承认虚假发货,快手承认是快手失误,,属于违约。我多次催发货、申请售后,快手*台均以“处理不了”为由拒绝解决,严重失职。依据《消费者权益保护法》《电子商务法》,我要求:1.全额退款;2.赔偿逾期损失;3.*台履行监管义务。请消费保介入督办。

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