极兔快递运输中货物被老鼠咬坏

网友保保_6e4f9ieJ 2026-03-02

处理中

本人通过微信向商家购买商品，货物在快递运输途中被老鼠咬坏，商品完全损坏无法使用。商家以“是快递问题”为由拒绝负责，快递又推给商家，双方互相推诿，严重侵害消费者合法权益。商家退款还叫我有本事去投诉，他不怕

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 20:04:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 20:04:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 19:53:03

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100925246

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉