抖音果逍园旗舰店售卖发霉蓝莓
网友保保_70vBEh7j
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2026年 2月27号抖音*台果逍园果蔬旗舰店 (陕西众信之邦商贸有限公司) 2月27号在抖音买的蓝莓74元买的 28号收到后发现发霉变质 属于食品质量问题 要求全额退款74元 根据食品安全法,食品变质就得按整盒赔偿,不光要全额退款,还得赔1000块。这盒蓝莓是密封包装的,发霉肯定会污染 跟商家沟通无效果 商家一直在玩文字游戏 刚开始让我坏果和快递面单一起合拍一下 然后让我坏的挑选下放一起拍照 后面他又是 只是坏了一盒 但是是他让我给坏的挑一起的 我要求全额退款 还得赔1000 元 商家是拿别人生命开玩笑吗
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2月28号下午3点收到货,3月1号晚上8点发现水果发霉,当天就联系了商家,3月2号早上9点又发了发霉照片,但商家一直没正经处理
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