AMTRA鱼缸过滤器货不对版且虚假宣传
网友保保_f1323a08
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本人于2025年7月购买AMTRA安彩EX系列鱼缸过滤器，商品页面宣传“清澈过滤、高效净水”，但未明确标注不适用于体型偏大鱼类等关键限制。更换正常体型观赏鱼后，过滤效果极差、水质浑浊，与宣传严重不符。商家以“鱼体型大”推诿，且未在销售时告知该限制，且商品介绍页面“免换水”与直播间需要换水的要求相违背属于隐瞒信息、误导消费。现商家以“超过售后期”为由拒绝售后，违反《消费者权益保护法》，恳请*台介入，督促商家依法处理。 商家在商品详情页明确标注产品尺寸为： 长****、宽11cm、高30cm。本人使用后发现，产品实际尺寸为：长14cm、宽6cm、高30cm。长度偏差****，偏差比例约15.2%；宽度偏差2cm，偏差比例约18.2%，已远超正常合理误差范围，属于严重与宣传不符。本人就尺寸不符问题与商家沟通，商家作为销售者，拒不承担法定责任，以“与自己无关”为由推卸责任，拒绝协商解决。商家的行为，属于提供商品信息不真实、误导消费者，已构成违约及消费欺诈，严重侵害原告合法权益。我的投诉诉求是退货退款，商家支付运费
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