商家漏发后私自退回补发件，*台监管失职

网友保保_kN1Z8rm5 2026-03-03

审核中

2026年2月20日在淘宝*台的莫代尔官方旗舰店购买两条裤子，商家漏发裤子后承诺补发，又私自将补发件退回，连续两次严重失误，未提前告知、态度敷衍，严重侵犯消费者权益。要求立即重新补发或全额退款，请*台严肃处理并处罚商家

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 01:46:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 01:41:32

投诉信息

投诉问题：

发错货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

75.8元

投诉编号：

100926543

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