飞猪*台拒退误购迪士尼儿童票
网友保保_XwRoQrT7
审核中
本人于2026年1月28日在飞猪*台购买[香港迪士尼乐园-1日门票送20周年毛公仔挂袋饰物(直播)],因操作失误误购儿童票(本人为成人,门票无法使用且未入园、未核销)。商家以“预约后不可退”为由拒绝退款,飞猪客服介入后亦不受理我的退款申请。根据《消费者权益保护法》,该“不可退”条款属于不合理排除消费者权利的无效格式条款;飞猪作为*台方,未尽审核与监管义务,纵容商家侵害消费者权益。 现诉求:1. 商家全额退还购票款XX元;2. 飞猪*台履行监管责任,对商家违规行为进行处理并反馈结果。
