百度网盘误扣费255元拒不退款

网友保保_dUcKSDMy 2026-03-03

处理中

点击查看套餐，误点错充值73元，然后不给退款一直申请退不给拖，说3天又3天，就是拖时间，然后app反复弹窗不处理，又点击扣款了182元，合计扣款了255元，就是乱收费乱扣款，然后不给处理，诈*式的东西

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 12:07:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 11:52:41

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

255元

投诉编号：

100928101

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