百度网盘退费难霸王条款问题

网友保保_Z47O7zwy

处理中

我在百度网盘买的三年套餐,北京度友科技有限公司,退费难,申请之后说两个月才能退,根据《消费者权益保护法》53条和民法典都是最多7到15天,分别打电话01012315和01012345.都说解决不了,说海淀区市场监督管理局终止协调,但是我不知道根据哪条法律,必须得两个月才能退!我希望咱们可以给百姓做主,抓紧时间退费,谢谢!

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涉诉金额:
588元
投诉编号:
100322709
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