小红书未及时冻结异常订单致资金受损
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17日,在小红书*台发生异常交易发现问题后,第一时间联系*台客服,明确要求冻结订单,拦截发货,防止资金损失。但*台未采取任何有效措施,导致我资金受损。事后多次联系*台沟通退款,对方一直推诿拖延,拒不复目前警方已刑事立案12315举报已爆一17日,在小红书*台发生异常交易发现问题后,第一时间联系*台客服,明确要求冻结订单,拦截发货,防止资金损失。但*台未采取任何有效措施,导致我资金受损。事后多次联系*台沟通退款,对方一直推诿拖延,拒不复目前警方已刑事立案12315举报已受理并正在调解中一个17日,在小红书*台发生异常交易发现问题后,第一时间联系*台客服,明确要求冻结订单,拦截发货,防止资金损失。但*台未采取任何有效措施,导致我资金受损。事后多次联系*台沟通退款,对方一直推诿拖延,拒不复。目前,警方已刑事立案12315举报已受理,并正在调解,已经向相关监管部门反映,这台风控失职问题现场处理。小红书*台正式问题全额退还我的款项,承担应尽责任。
