小天鹅旗舰店虚假宣传发货地
网友保保_fba2630a
处理中
3 月 2 日在小天鹅家装旗舰店下单了一台洗衣机，商家直播间虚假宣传，承诺成都发货、次日达，实际从郑州发货，与宣传严重不符。我申请退货退款，商家却要求我承担运费，责任完全在商家，我无责，要求全额退款、商家承担运费。
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