淘宝闪购退款未到账且不处理

网友保保_FUtr2qDh 2026-03-03

处理中

用微信零钱付款115元，退款时微信没注销，到微信里面的微信支付功能已注销，微信零钱无法正常退回，淘宝闪购*台却显示退款成功，我投诉多次一直没收到退款，微信*台也都查不到，我的115元退款总不能凭空而来失吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 13:52:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 13:51:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 13:39:54

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

115元

投诉编号：

100928714

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