小米之家拒退未拆封商品涉嫌虚假宣传

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我于2026年3月1日17点40分左右在美团*台的小米之家(广东佛山南海区嘉州广场店)购买了价值220元的肩颈按摩仪,后续因我不想要了,同时该商品购买页面中有明确显示,未拆封可7天无理由退货退款,我购买的商品属于未拆封状态,在*台申请退货退款,24小时后,小米之家客服拒绝退款,同时客服并未处理该问题,一直在打太极,我申请进行投诉,该商家涉及虚假宣传,欺*消费者。

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