去哪儿擅自取消订单并误导消费者
网友保保_co5NMlZo
处理中
本人于26.3.3/12:51分订购宁波到香港直达的机票,在付款时,去绑定了银行卡,7分钟后显示订单被取消,让我重新预定,我在重新预定的时候,没有任何其他多余操作,选择的依旧是原来的机票,但是在付款后,却显示是中转机票,我在发现后一分钟内联系客服,客服给我处理后,一口咬定是我们的误触导致的原因,那么我想问了,为什么在7分钟给我取消订单后,不给我一个合理的解释,需要我去问了,才说因为航空公司变动导致的订单取消,那么如果你们订单不取消我会需要重新预定吗?重新预定为什么不能是我原先选择的票呢?请问去哪儿就是这么欺*消费者的吗?
