商家售假标纯棉却扎人且态度恶劣
网友保保_2217b451
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我在该店铺购买的衣服上身穿着扎人，存在明显穿着不适与质量问题，属于影响正常使用的商品问题。我依法依规申请退款，属于合理售后诉求。 但在沟通退款过程中，商家不仅不积极处理售后，反而对我进行言语攻击、恶意揣测、人身攻击，严重伤害消费者情感，违反*台规则与消费者权益保护相关规定。 该店标注为“100%纯棉纱布”的家居服，试穿后发现面料扎人，严重影响穿着体验。该商品标签标注为B类，并非可直接接触皮肤的A类，与商家宣传的“亲肤舒适”严重不符。
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