天猫国际强制确认收货致退货无门

网友保保_72ZtyVW2

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我们购买的商品是在2026年2月25日在天猫国际购买的奔富红酒两瓶,当时购买产品用途是走亲戚送人,但是着急用,第二天家里长辈到店里购买,该商品买重复我们在收到货的当天就发起退货退款,购买的时候看到是带有运费险但是跟商家沟通的时候他说他们的产品不支持7天无理由退货,但是是购买重复所以还是跟商家说原包装都在不会影响二次销售帮忙退货退款,商家沟通无果后找*台介入,但是*台在没有电话与我们联系的情况下 ,直接关闭订单并且我的订单被迫确认收货!导致现在售后无门

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