淘宝闪购订单无故取消且拒补差价

网友保保_yJIDZwqu 2026-03-03

处理中

2026年3月3日21点05分购买奶茶，于30分钟后发现降价与客服沟通补差价，客服宣称无权处理并承诺订单交于上级反馈，24小时内给予答复。2026年3月4日17点43分发现反馈订单无故取消，理由为多次联系本人不上，实则本人并无多次联系不上，*台存在欺诈与浪费消费者时间行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 19:45:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 19:45:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 19:34:26

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

15.8元

投诉编号：

100931164

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