得物以虚假污渍为由拒退阿迪达斯鞋

网友保保_lyNleh2l

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本人于2月24日在得物*台购买一双阿迪达斯的休闲鞋(该商品标明七天无理由退货),在试穿后发现尺码不合适便退回,之后,商家以鞋底“污渍”为由不履行七天无理由退货义务,要将商品再次邮寄给我(目前还未收到),但实际鞋底并无污渍,只是试穿导致的灰尘,擦试一下也并不会影响商家二次销售。但商家说给我申请清理但清理不掉,而我手里还有另一双同款鞋子,因尺码不合适在得物又购买的一双,试穿后也有灰尘且本人擦拭后便干干净净没有所谓得物所说的清理不掉的情况,严重怀疑得物*台在进行强买强卖。综上,得物*台严重侵犯我消费者权益,我要求退回商品,并返还我支付的价款。 附件为商家认为“污渍”的图示,以及同款鞋的同款“污渍”本人清理后的样子。

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