战神网络未落实未成年人保护致9岁儿童充值4595元
网友保保_XJFQ0UG4
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海南战神网络科技限公司、上述公司未严格落实未成年人网络保护相关规定，未做好实名认证、消费限制及青少年模式监管，导致我家未成年子女在监护人不知情、未授权的情况下擅自充值，现请求监管部门介入督办。 我的孩子姚博文，今年9岁，属于未成年人，于2025年12月—2026年2月期间，在游戏内累计充值金额4595元。 该充值行为监护人完全不知情、未同意、不追认，且金额明显超出未成年人年龄、智力所能判断的范围，根据《民法典》《未成年人网络保护条例》等相关规定，该充值行为应属无效，游戏方应全退还4595元。
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