懂车帝二手车虚假宣传及违约金欺诈
网友保保_gB5viPlF
已完结
我于11月2日在懂车帝官方直营店订了一辆比亚迪汉ev二手车，正常二手车都会进行整备清洁，1.车辆在检测报告里进行摆拍整备车辆，让消费者误以为车辆已整备完毕，且*台客服从来没有告知过我车辆不整备影响行车安全驾驶的部件（漆面） 2.*台客服欺*消费者，在微信上面我再三已*台客服确认提前还款除了客服所说的百分之4违约金还有没有其他的费用，客服一直非常确认的说没有，我就签了合同，当我今天去验车发现交车顾问 *台客服 包括他们第三方合作的（海发宝诚融资租赁有限公司）都是那么的敷衍了事 不专业，我就开始仔细看我签过的货款合同，发现违约金并不是客服所说的百分之4而是百分之5而且加上提前回购手续费人民币500元+留购价款+本合同项下其他应付款项的总和 3,当我去现场验车 因车辆车况我有异议的点要求看底盘，但验车顾问态度强硬告知我不能升底盘验车 因以上原因我要求退订车，但*台讲只能退四百多元扣除我四千多元 还有抵押登记费500元态度强硬不退，
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
