京喜自营虚假发货致工期延误

网友保保_ZuqiQImT 2026-03-03

处理中

2026年1月30日在京喜自营店购买洗手盆，2月1日显示发货，并出示运单号，导致我提前预留好了相应尺寸的位置，实则商家虚假发货，商家也不通知联系，后联系客服，，要求商家赔偿并发货，当时不满意京东方提出的解决方案，后至今日未见新解决方案，工期没法正常完成工作。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 23:38:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 23:38:53

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用户发起投诉

2026-03-03 23:33:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

127.5元

投诉编号：

100932172

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