京东自营读卡器致硬盘烧毁索赔
网友保保_3VbeFG9H
处理中
2026年2月27日在京东*台麦沃存储京东自营旗舰店购买的“麦沃（MAIWO）M.2 NVMe固态硬盘读卡器”，结果2月28日用完以后硬盘打不开，去维修店，老板说因为用他们家的读卡器硬盘烧掉了，里面所有的文件都没了，我的硬盘里面存着的价值11000的影片工程文件全部都没有了，我要求赔偿我的工作文件的损失，或者把我的硬盘给我修好，并且恢复硬盘里所有的文件！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
