淘宝纵容商家诱导线下充值诈*
网友保保_fUB6UFWP
审核中
我在淘宝买了一个移动wifi，被商家诱导线下充值被诈*了1156元，然后我联系了淘宝*台，客服叫我把设备寄回并承诺给我退款，我把设备寄回以后，淘宝反悔不给我退款（因为*子商家已经跑路）然后我多次联系淘宝要求赔偿，淘宝拉黑了我的账号，在多次拨打人工电话的情况下终于接通，客服态度很嚣张，翻脸不承认是他们叫我把设备寄回（有截图为证）还叫我举报诈*，并且亲口承认了诈*（有录音为证）特此举报！希望有关部门整治淘宝乱象，淘宝让*子运营商在*台上卖东西，诱导消费者线下充值，*子*了钱跑路后，淘宝就以线下充值不归*台管控推卸责任让消费者承担损失！这种行为就是和运营商一起诈*消费者的违法行为！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
